Términos y Condiciones

Bienvenido a Bio Pisada S.A. (en adelante "Bio Pisada", "nosotros" o "la empresa"). Al acceder y utilizar este sitio web (biopisada.com), así como al hacer uso de nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información de la Empresa

Razón social: Bio Pisada S.A.
País de constitución: República de Panamá
Actividad: Servicios especializados en análisis biomecánico, baropodometría y elaboración de plantillas ortopédicas personalizadas.
Sede principal: Calle 53 y Calle 50, Edificio PH Plaza 2000, Ciudad de Panamá
Correo electrónico: info@biopisada.com
Teléfono: +507 6827-3050

2. Naturaleza de los Servicios

Bio Pisada ofrece servicios de análisis biomecánico de la pisada mediante tecnología baropodométrica computarizada, evaluación postural, análisis de la marcha y fabricación de plantillas personalizadas. Estos servicios son de naturaleza complementaria y no constituyen un diagnóstico médico ni reemplazan la consulta con un médico especialista.

El estudio baropodométrico y las recomendaciones derivadas del mismo son realizadas por profesionales capacitados, pero no sustituyen la atención médica, podológica, ortopédica o fisioterapéutica especializada. El usuario deberá consultar a un profesional de la salud habilitado ante cualquier condición médica preexistente o symptoms que requieran diagnóstico clínico.

3. Uso del Sitio Web

3.1 Uso Permitido

Usted acepta utilizar este sitio web únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos términos. Está autorizado a:

• Navegar y acceder al contenido informativo del sitio.
• Solicitar información sobre servicios a través de los canales habilitados (formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico).
• Agendar citas utilizando los enlaces de Google Calendar o WhatsApp provistos.
• Compartir contenido del sitio con fines informativos no comerciales, siempre que se cite la fuente.

3.2 Uso Prohibido

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, duplicar, copiar o explotar comercialmente cualquier contenido del sitio sin autorización escrita de Bio Pisada S.A.
• Utilizar técnicas de scraping, robots o herramientas automatizadas para extraer datos del sitio.
• Realizar acciones que interrumpan o dañen el funcionamiento del sitio.
• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas de la empresa.
• Usar el sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, videos, logotipos, diseños, esquemas de color, código fuente y metodología de análisis biomecánico descrita — es propiedad exclusiva de Bio Pisada S.A. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República de Panamá y los tratados internacionales aplicables.

Ningún elemento de este sitio podrá ser reproducido, distribuido, modificado o utilizado con fines comerciales sin consentimiento expreso y por escrito de Bio Pisada S.A.

5. Condiciones del Servicio

5.1 Reservas y Citas

Las citas pueden agendarse a través de Google Calendar, WhatsApp o contacto directo. Bio Pisada se reserva el derecho de modificar o cancelar citas por causas de fuerza mayor, aviso de emergencias médicas internas o situaciones ajenas a su control. En caso de cancelación por parte de la empresa, se notificará al usuario con la mayor brevedad posible.

El usuario que desee cancelar o reprogramar una cita deberá notificarlo con al menos 24 horas de antelación a través de los canales habilitados.

5.2 Precios y Pagos

Los precios de los servicios serán informados directamente al usuario en el momento de la consulta o de la reserva. Bio Pisada S.A. se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso. Los precios publicados en materiales de marketing o comunicaciones son referenciales y pueden variar. El pago se realizará según los métodos habilitados en cada sucursal.

5.3 Garantía y Satisfacción

Bio Pisada S.A. garantiza que las plantillas personalizadas serán fabricadas conforme al estudio biomecánico previo del paciente. En caso de disconformidad con los resultados, el usuario podrá solicitar ajustes sin costo adicional dentro de los 30 días calendarios siguientes a la entrega del producto, presentando la plantilla en la sucursal donde fue elaborada.

La garantía no cubre deterioro por uso inadecuado, modificaciones realizadas por terceros, exposición a condiciones extremas de temperatura o humedad, ni daños causados por calzado con tallas incorrectas.

6. Limitación de Responsabilidad

Bio Pisada S.A. no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios.
• Resultados médicos o de salud que dependan de condiciones preexistentes del paciente no reveladas al momento del estudio.
• Decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido informativo del blog o del sitio web sin consulta profesional.
• Interrupciones del servicio del sitio web por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.
• Información proporcionada por el usuario que resulte ser incorrecta o incompleta.

En ningún caso la responsabilidad total de Bio Pisada S.A. ante el usuario superará el monto pagado por los servicios contratados en la visita específica objeto de la reclamación.

7. Contenido del Blog e Información Médica

El blog de Bio Pisada contiene artículos con fines únicamente informativos y educativos. Este contenido no constituye asesoramiento médico, diagnóstico ni prescripción. Los usuarios no deben tomar decisiones relacionadas con su salud exclusivamente basándose en el contenido de este sitio sin consultar previamente a un profesional de la salud debidamente habilitado.

Bio Pisada S.A. no garantiza la exactitud, completitud ni vigencia en todo momento de la información publicada. El contenido puede ser actualizado o eliminado sin previo aviso.

8. Links y Sitios de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (Google Maps, Google Calendar, WhatsApp, redes sociales). Bio Pisada S.A. no se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios. El acceso a estos enlaces es a entera responsabilidad del usuario.

9. Comunicaciones por WhatsApp

Al iniciar una conversación con Bio Pisada S.A. a través de WhatsApp, el usuario acepta recibir respuestas vía esa plataforma respecto a sus consultas, citas y seguimiento de servicios. No utilizamos WhatsApp para enviar publicidad no solicitada. Si el usuario desea cesar las comunicaciones, puede notificarlo directamente en el chat.

10. Modificaciones a los Términos

Bio Pisada S.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituirá aceptación de los nuevos términos. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto Legal

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: